מערכת CRM היא תוכנה המאפשרת ל-חברות לנהל את שיתופי הפעולה עם לקוחות. באמצעות מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על https://bookmarkspiral.com/story20124952/תיאור-מערכת-crm-מדריך-להבנה