Escucha activa: La escucha activa es una habilidad comunicativa que implica ir más allá de simplemente oír las palabras que otra persona dice, sino también tratar de entender el significado y la intención que hay detrás de ellas. Toda comunicación influye en el procesamiento del conocimiento. Por eso, tanto el https://johng837ohb5.daneblogger.com/profile